Общие вопросы по работе с программами

• Работают ли программы Mipko в Windows 7?
• Я забыл свой пароль. Что мне делать?
• Что делать, если программа больше не отвечает на мои горячие клавиши?
• Будет ли мой антивирус или анти-шпионское ПО блокировать программы Mipko?
• Я не могу настроить электронную почту доставки логов. Что мне делать?
• Защитят ли программы Mipko моего ребёнка от опасностей сети?
• Программы Mipko осуществляют фильтрацию интернет-контента?
• Можно ли использовать программы Mipko одновременно с интернет-фильтрами?
• Работают ли программы Mipko с другими приложениями кроме браузеров?
• Могу ли я установить программы Mipko на чужой компьютер?
• Могу ли я использовать ваши программы для наблюдения за супругой?
• Должен ли я сообщать своим сотрудникам о том, что за ними ведётся наблюдение?
• Являются ли логи программ Mipko аргументами в суде?
• Можно ли обойти программы Mipko?
• Не замедлится ли работа компьютера?
• Я установил сетевую версию Mipko Personal / Employee Monitor, как ей пользоваться?

Общие вопросы по работе с программами

Работают ли программы Mipko в Windows 7?

Да, последние версии программ (версия 6) работают в Windows 7. Программы Mipko работают в Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista/7.

Я забыл свой пароль. Что мне делать?

Если вы используете зарегистрированную версию, то используйте ваш регистрационный ключ в качестве пароля. Если вы используете пробную версию, свяжитесь со службой поддержки.

Что делать, если программа больше не отвечает на мои горячие клавиши?

Если программа не реагирует на комбинацию горячих клавиш, переустановите программу. Она будет запущена автоматически после завершения установки, и вы не потеряете никаких данных.

Будет ли мой антивирус или анти-шпионское ПО блокировать программы Mipko?

Антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, может конфликтовать или блокировать программы Mipko. Посмотреть, какие именно антивирусы мешают работе наших программ можно в этой таблице.
Мы рекомендуем вам добавить программы Mipko в список исключений вашего антивируса, воспользовавшись нашей инструкцией. Если вы не нашли в ней своего антивируса, воспользуйтесь прилагаемой к нему документацией.

Возможно, программу придётся переустановить после настройки антивируса.

Я не могу настроить электронную почту доставки логов. Что мне делать?

Следуйте инструкции по настройке отправке логов (ссылка). Если это не поможет — свяжитесь со службой поддержки. Обратите внимание, что файл журнала может оказаться слишком большим и почтовый сервер не сможет его принять. Мы рекомендуем вам уменьшить интервал доставки до 10-15 минут или выключить создание снимков экрана.

Защитят ли программы Mipko моего ребёнка от опасностей сети?

Программы Mipko позволят вам быть в курсе, если с вашим ребёнком в интернете произойдёт что-то неожиданноне.

Например, будут записаны подозрительные разговоры, и вы сможете принять соответствующие меры и предоствратить возможные неприятности.

Программы Mipko осуществляют фильтрацию интернет-контента?

Нет. Фильтры, как правило, не очень эффективны. Они очень часто не блокируют опасные сайты, или по ошибке блокируют безобидные.

Мы считаем, что запись активности пользователя — это лучший способ удержать его от посещения непристойных сайтов и заставить более тщательно следить за тем, чем он занимается.

Можно ли использовать программы Mipko одновременно с интернет-фильтрами?

Да. Программы Mipko работают независимо от подобного ПО.

Работают ли программы Mipko с другими приложениями кроме браузеров?

Да. Они записывают активность пользователя во всех приложениях, включая текстовые редакторы, электронные таблицы, финансовые программы, базы данных, средства связи и даже игры. Вы сможете увидеть, как именно ваши дети или сотрудники тратят свое время.

Могу ли я установить программы Mipko на чужой компьютер?

Вы можете установить их только на ваш собственный компьютер. Для их установки на компьютер требуются права администратора.

Могу ли я использовать ваши программы для наблюдения за супругой?

Вы не должны следить с помощью программ Mipko за кем-либо без его согласия и ведома. Это может привести к нарушению местных, государственных или федеральных законов, и ваши действия могут попасть под гражданскую или уголовную ответственность.

Должен ли я сообщать своим сотрудникам о том, что за ними ведётся наблюдение?

Да. В соответствии с лицензионным соглашением, если вы являетесь организацией, то вы должны убедиться, что каждый член вашей организации (включая сотрудников и подрядчиков), чьи личные данные могут быть раскрыты с помощью программ Mipko, должен дать своё согласие на мониторинг.

Являются ли логи программ Mipko аргументами в суде?

Мы не можем гарантировать, что вы будете иметь возможность использовать логи в суде. Судья определяет допустимость доказательств в зависимости от конкретного случая. Вы должны предполагать, что информация полученная таким путём, может не иметь юридической силы и не являться доказательством.

Можно ли обойти программы Mipko?

Программы Mipko работают в скрытом от пользователей режиме и защищены от блокировки и удаления неавторизованными пользователями.

При включенных настройках невидимости программа не отображается в системном трее Windows, меню «Пуск», апплете «Добавить / Удалить программы» и в Диспетчере задач.

Удаление программы возможно только при наличии пароля.

Не замедлится ли работа компьютера?

Программы Mipko не замедляют работу компьютера и операционной системы.

Я установил сетевую версию Mipko Personal / Employee Monitor, как ей пользоваться?

Прочитайте справку для Mipko Personal / Employee Monitor.