Иногда к нам обращаются пользователи с жалобами на то, что они не могут подключиться к удалённому компьютеру в программе Mipko Employee Monitor. Увы, такие ситуации иногда случаются из-за совершенно разной архитектуры сетей, настроек компьютеров, прав пользователей, и т.п. У нас накопилось некоторое количество рекомендаций, выполнение которых практически всегда приводите к успешному подключению. Вот эти моменты.

Первое.

Убедитесь, что на наблюдаемых компьютерах скрипт установлен и запущен (ну мало ли). Как его создать и установить в общих чертах можно понять из этой инструкции.

Проверить работу скрипта можно так:
Если скрипт установился, то всегда существует папка C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MPK (в Windows XP)  или  C:\Users\Default\AppData\MPK  (в Windows 7), в которой находятся логи и исполняемый файл программы. Если программа работает, то удалить или переместить исполняемый (с расширением .exe) файл в другую папку не удастся.

Второе.

Попробуйте зайти с компьютера-наблюдателя на скрытый общий каталог C$ клиентского (наблюдаемого) компьютера и убедиться, что он доступен под текущим пользователем без каких-либо вопросов и ошибок. Если недоступен – попробуйте выяснить почему и исправить это.

Мой компьютер > адресная строка > \\IP-адрес или имя клиентского компьютера\C$ > Ввод

Если это не помогло и не привело к пониманию проблемы, то двигаемся дальше.

Третье.

Убедитесь, что на всех компьютерах в реестре DWORD-параметр RestrictAnonymous в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa установлен в значение ноль.
Это рекомендация от Microsoft.

В Windows 7 отключите “Общий доступ с парольной защитой”:

Панель управления > Сеть и Интернет > Просмотр состояния сети и задач > Изменить дополнительные параметры общего доступа > Общий (текущий профиль) > Общий доступ с парольной защитой > Отключить.

Обязательно убедитесь, что все компьютеры включены в одну рабочую группу или домен. Это важно и может быть проблемой.

Если после выполнения всех пунктов и перезагрузки всех компьютеров связь установить всё равно не удалось – обратитесь в нашу техподдержку, попробуем найти истинную причину.

Программы для корпоративного использования Employee Monitor и Terminal Monitor обновлены до версии 6.3.1.1129.

Были исправлены незначительные ошибки в коде программ версии 6.3.0, иногда возникавшие при открытии логов мониторинга, а так же усовершенствована система регистрации программ.

Но основное изменение, внесённое в новую версию, заключается в новой функции, которую мы добавили по многочисленным просьбам. В таблице «Активность программ» добавлена кнопка, нажав на которую вы получите новый отчёт по времени работы пользователя с программами.

В этом отчёте отображаются все программы, с которыми пользователь работал за выбранный период, и время, в течение которого были активны эти программы. Упорядочив таблицу, например, по столбцу «Отработанное время», можно сразу определить, работая в каких программах пользователь потратил больше всего рабочего времени.

Полученные данные можно подвергнуть действию фильтров и выгрузить в отчёт в любом удобном формате (HTML, JPG, TXT, TIFF, Excel, PDF), нажав на кнопку «Отчёт».

Новые версии, как обычно, уже доступны на нашем сайте на странице загрузок, а так же через механизм автоматического обновления программ.

Человеческий фактор всегда был и, скорее всего, всегда будет самым слабым звеном в организации безопасности. И чем больше компания — тем дороже стоят её секреты и наработки и тем сложнее удержать их внутри.

Как защитить свою компанию от подобных рисков и не нарушить при этом законодательство и здравый смысл?

Задачу обеспечения информационной безопасности компании как правило разделяют на две составляющие:

1. контроль исходящей информации,
2. мониторинг сотрудников.

В зависимости от подхода и величины компании, заниматься этим может как непосредственное руководство, так и IT-отдел, служба безопасности или отдел кадров (HR). Далее »

Понимание того, что мониторинг деятельности сотрудников может сильно и без серьёзных затрат повысить их производительность и ответственность, пришло к руководителям компаний и разработчикам программ довольно давно.

Усилило его и то, что основная деятельность офисных работников стала практически полностью связана с компьютерами и интернетом, и то, что вместе с новыми возможностями появилось и большое количество соблазнов (социальные сети, различные мессенджеры, онлайн-игры) и опасностей (вирусы, взломы, мошенничество).

Разработанная нами программа Employee Monitor ещё в 2007-м году позволяла оценить эффективность мониторинга деятельности сотрудников, сохраняя и анализируя логи их работы за компьютером.

Большой интерес к системам корпоративного мониторинга проявляли (и продолжают проявлять) и крупные компании. Так например, один из 7000 патентов, полученных компанией Microsoft в 2008-м году, описывал систему биометрического мониторинга сотрудников.

Патентуемая система подходила к проблеме мониторинга несколько с другой стороны: более технически сложной, но менее этически и юридически однозначной. В её описании говорилось о комплекте беспроводных датчиков, контроллирующих сердцебиение, температуру, давление, ритм работы мозга и даже выражение лиц сотрудников.

На основе анализа собранных данных система должна была автоматически выявлять стрессовые ситуации, психологические расстройства, негативные эмоции и даже некомпетентность. Этот патент наделал много шума в прессе и профсоюзах, но ни комментариев от Microsoft, ни серийного образца запатентованного устройства общественность так и не увидела: на сегодняшний день такие биометрические системы по-прежнему используются лишь в авиации, космонавтике и пожаротушении.

Мы осуществили плановое обновление программ Mipko Personal Monitor и Mipko Employee Monitor до версии 6.2.4.1116.

В новой версии восстановлен перехват сообщений из чата Facebook, переставший работать из-за смены алгоритмов этой социальной сети.

Кроме того, исправлены небольшие недоработки интерфейса и улучшен модуль работы с интернет-браузером Google Chrome в связи с выходом его новой версии.

Скачайте обновленные версии программ с нашего сайта, если у вас отключено автоматическое обновление.

Работа по созданию отдельной версии Mipko Employee Monitor для использования на терминальных серверах — Mipko Terminal Monitor, которую мы начали ещё в марте этого года, подходит к концу. Сегодня мы готовы представить релиз Terminal Monitor 6.2.0.1100.

Его основные возможности:

• Полная поддержка терминальных серверов Windows и Citrix.
• Сохранение всех логов в едином зашифрованном хранилище.

Используются алгоритмы шифрования AES и SHA (HMAC) с 256-битным ключём.

• Добавлена возможность указать путь размещения логов.
• Ограничение доступа к логу только определенному кругу лиц.

Например, можно оставить доступ только администратору сети и работникам службы безопасности.

• Новый вид отчета и экспорт во множество форматов.

PDF, HTML, Jpeg и другие.

На данный момент в программу включены все функции, которые мы планировали в марте, а сама программа прошла полный цикл тестирования и уже сегодня появится в продаже.

Сегодня сделано плановое обновление программ Mipko Personal Monitor и Employee Monitor до версии 6.1.7.1044.

Основное изменение по сравнению с предыдущей версией:

• Добавлена поддержка различных почтовых серверов, в том числе  Hotmail и Live.com.

Вы уже можете скачать новые версии программ с нашего сайта или просто дождаться напоминания об обновлении от самой программы.

Сегодня выходит плановое обновление программ Mipko Personal Monitor и Employee Monitor до версии 6.1.6.1040.

Вы сможете скачать новые версии программ с сайта уже сегодня вечером или дождаться их автоматического обновления, если оно у вас включено.

Основные изменения в новой версии:

1. Оптимизация установки программ.

Много внутренних изменений в инсталляторе программ, сделанных с целью ускорить и упростить их установку.

2. Переработаны локализации.

Исправлены найденные ошибки и неточности в переводах программ на другие языки.

3. Изменение длительности пробного периода.

Теперь период бесплатного пробного использования программ составляет 3 дня для Personal Monitor и 30 дней для Employee Monitor.