Иногда к нам обращаются пользователи с жалобами на то, что они не могут подключиться к удалённому компьютеру в программе Mipko Employee Monitor. Увы, такие ситуации иногда случаются из-за совершенно разной архитектуры сетей, настроек компьютеров, прав пользователей, и т.п. У нас накопилось некоторое количество рекомендаций, выполнение которых практически всегда приводите к успешному подключению. Вот эти моменты.

Первое.

Убедитесь, что на наблюдаемых компьютерах скрипт установлен и запущен (ну мало ли). Как его создать и установить в общих чертах можно понять из этой инструкции.

Проверить работу скрипта можно так:
Если скрипт установился, то всегда существует папка C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MPK (в Windows XP)  или  C:\Users\Default\AppData\MPK  (в Windows 7), в которой находятся логи и исполняемый файл программы. Если программа работает, то удалить или переместить исполняемый (с расширением .exe) файл в другую папку не удастся.

Второе.

Попробуйте зайти с компьютера-наблюдателя на скрытый общий каталог C$ клиентского (наблюдаемого) компьютера и убедиться, что он доступен под текущим пользователем без каких-либо вопросов и ошибок. Если недоступен – попробуйте выяснить почему и исправить это.

Мой компьютер > адресная строка > \\IP-адрес или имя клиентского компьютера\C$ > Ввод

Если это не помогло и не привело к пониманию проблемы, то двигаемся дальше.

Третье.

Убедитесь, что на всех компьютерах в реестре DWORD-параметр RestrictAnonymous в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa установлен в значение ноль.
Это рекомендация от Microsoft.

В Windows 7 отключите “Общий доступ с парольной защитой”:

Панель управления > Сеть и Интернет > Просмотр состояния сети и задач > Изменить дополнительные параметры общего доступа > Общий (текущий профиль) > Общий доступ с парольной защитой > Отключить.

Обязательно убедитесь, что все компьютеры включены в одну рабочую группу или домен. Это важно и может быть проблемой.

Если после выполнения всех пунктов и перезагрузки всех компьютеров связь установить всё равно не удалось – обратитесь в нашу техподдержку, попробуем найти истинную причину.

Агенство новостей Reuters сообщает об обвинении, выдвинутом в Нью-Йорке властями США против 32-летнего программиста родом из Китая по имени Бо Чжан (Bo Zhang). Он обвиняется в незаконном копировании на внешний жесткий диск исходного кода правительственной программы, разработка которой обошлась в $9.5 млн.

В момент обнаружения утечки информации этот программист являлся внештатным сотрудником Федерального резервного банка США, что и позволило ему получить доступ к исходным кодам программ Министерства Финансов.

Скомпрометированная программа – Government-wide Accounting and Reporting Program (GWA), разработана правительством для отслеживания денежных переводов правительства США и составления отчётов для госструктур и агентств.

Обнаружив утечку информации, сотрудники банка провели внутреннее расследование и передали дело властям. В результате этого 18 января Бо Чжан был арестован.

ФБР не выявило в его действиях признаков шпионажа и он был отпущен под залог. Следующий суд состоится 17 февраля, и если его вину докажут (а ему предъявлены обвинения в краже собственности правительства), то по закону ему грозит до 10 лет тюрьмы.

The Wall Street Journal опубликовал список из 200 документов, содержащих данные о производстве и продаже оборудования для слежки за пользователями интернета и сотовой связи.

Из этих документов можно получить данные о 36 компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения для осуществления доступа к компьютерам и телефонам на государственном уровне. Есть данные и о механизмах массового перехвата, позволяющих отслеживать интернет-траффик на уровне страны.

Все эти технологии предназначены для высшего эшелона власти, а также для правоохранительных органов США и некоторых других стран.

На международном рынке в последний год наметилась новая тенденция: спрос на подобные вещи стремительно растёт, а оборот  ”шпионской” сферы рынка вырос с нулевой отметки до пяти миллиардов долларов в год.

Этот рынок поставляет инструменты слежки в западные государства и страны с тоталитарным режимом. Например, оборудование одной из французских фирм было установлено в Ливии, а программное обеспечение от британской компании Gamma International UK Ltd. использовалось египетскими властями для перехвата переговоров оппозиции в Skype.

В документах указывается, что среди способов слежки за пользователями есть и «использование незакрытых уязвимостей» в мобильных устройствах Apple, Microsoft, Blackberry и Google.
То есть, по сути речь идёт об эксплуатации эксплойтов, как, например в случае с немецким ПО, эксплуатирующим уязвимость в iTunes или с ПО компании Gamma International GmbH, которое для проникновения в систему вообще использует троян FinFisher.

Министр внутренних дел Великобритании в отставке Дэвид Бланкет (David Blunkett) во время своего доклада на встрече McAfee Focus Event в Лондоне рассказал о своих переговорах в 2000-м году с Николя Саркози (тогда ещё — министром внутренних дел Франции), в ходе которых Саркози признался в факте перехвата переписки французского посольства Великобритании.

Будущий президент Франции таким образом подтвердил факт осуществления шпионажа на правительственном уровне с применением специальных технических средств.Сегодня уже практически все государственные ведомства шифруют свою корреспонденцию, особенно отправляемую за пределы страны.

В своём выступлении Бланкетт также поднял тему «постоянных угроз повышенной сложности» (Advanced persistent threats, APT), методы которых чаще всего направлены именно на компьютерные системы государственных ведомств.

Методы APT характеризуются тем, что хакер маскирует свою деятельность с помощью инструментов, которые уже есть в атакуемой системе, действуя через широко используемые сетевые порты, маскируя свои инструменты под штатное программное обеспечение и даже пряча свои командно-контрольные коммуникации в комментариях HTML, что позволяет похищать секретную информацию на протяжении длительного времени.

Берлинская хакерская группировка Chaos Computer Club (CCC) обнародовала обнаруженный факт применения властями шпионского программного обеспечения, что привело к серьёзному скандалу на высоком уровне.

Программу-шпион хакеры обнаружили на ноутбуке, принадлежащем человеку, которого обвиняют в незаконном экспорте медицинских препаратов. Предположительно, программа была установлена туда при прохождении им таможенного досмотра в аэропорту.

Эта программа перехватывает адреса посещённых веб-сайтов и переписку по электронной почте и отправляет собранные данные на удалённый сервер, предположительно за пределами страны. Кроме того, она позволяет скачивать и удалённо запускать на компьютере любые другие приложения.

Министр внутренних дел Баварии Иоахим Германн подтвердил, что на данной территории государственные чиновники используют шпионский софт с 2009 года, но примеры привести отказался. На его взгляд, это не противоречит законодательству, хотя вопрос и требует внимательного рассмотрения. Власти еще трех земель (Баден-Вюртемберга, Бранденбурга и Нижней Саксонии) подтвердили, что тоже использовали подобные программы.

В связи с бурной реакцией общественности, ситуацию были вынуждены прокомментировать и высокопоставленные чиновники.

Министр юстиции Германии Сабина Лойтхойзер-Шнарренбергер и канцлер Ангела Меркель потребовали провести тщательное расследование инцедента и разработать механизмы соблюдения конституционных прав граждан на защиту от слежки.

Таким образом, в ближайшее время законодательство Германии, касающееся использования программ-шпионов, может сильно измениться.

Не так давно произошёл очередной скандал, связанный с компанией Facebook. Суть его заключалась в том, что HTTP cookies, которые сохраняет Facebook на компьютерах пользователей, оставались там и после того, как пользователь разлогинивался на сайте социальной сети, что бросало на разработчиков последней весьма неприятную тень подозрений в слежении за активностью пользователей на других сайтах.

Сотрудники компании Facebook заверили всех, что социальная сеть не следит за действиями пользователей на других сайтах: 25 сентября в средствах массовой информации было опубликовано соответствующее заявление.

При этом 22 сентября в патентное ведомство США была подана заявка на патент, в которой описывалось отслеживание действий пользователей за пределами социальной сети

Но оказалось, что в это же время в патентное ведомство США поступила заявка на патент, где описывается отслеживание активности пользователей на сайтах за пределами социальной сети.
Многие понимают, что «патентовать» — не значит «использовать», однако никто не может отрицать появление у социальной сети таких функций в будущем.

К вопросу о необходимости просмотра всей входящей и исходящей корпоративной электронной почты приходят руководители и сотрудники службы безопасности во многих компаниях, и обычно эта задача адресуется в IT-отдел или напрямую старшему системному администратору.

Обычно необходимость таких мер объясняется соблюдением режима коммерческой тайны и возможностью выявления нелояльных сотрудников.

Опустив технические аспекты решения этой задачи, обратим внимание на юридические, ведь перехват электронной почты попадает под определение «нарушение права на тайну переписки».

В частности, это право определяется второй частью статьи 23 Конституции РФ и первый пункт статьи 63 ФЗ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Согласно этих пунктов, единственное, что может позволить перехват чужих сообщений электронной почты — судебное решение, добиться которого в данном случае не удастся.

Статья 138 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за такие нарушения:

• первая часть статьи грозит вам штрафом в размере до 80 000 рублей (или заработной платы за 6 месяцев)
• вторая часть предусматривает ответственность за такое нарушение, совершённое с использованием служебного положения или специальных технических средств для негласного получения информации и грозит лишением свободы на срок до 4 лет или штрафом до 300 000 рублей
• третья часть предусматривает ответственность за производство или приобретение специальных технических средств для негласного получения информации и грозит лишением свободы на срок до 3 лет
• кроме того, статья 32 УК РФ обеспечит ответственность и руководителю компании (организатор преступления) и системному администратору (исполнитель преступления), квалифицируя исполнение администратором распоряжения руководства как соучастие.

Как компания может защититься от уголовного преследования, не отказываясь от проверки корпоративной почты сотрудников? Существует ряд рекомендаций, способных перевесить весы правосудия в вашу сторону.

• Почтовые ящики, за которыми ведётся наблюдение не должны быть личными.
• Все сотрудники должны быть предупреждены о проверке их корпоративной почты в форме отдельного документа-предупреждения, в тексте трудового договора или в виде локального нормативного акта с обязательной росписью сотрудников.
• Предупреждение сотрудников должно содержать информацию о том, что корпоративная почта подлежит просмотру руководством и не предназначена для личной переписки. Кроме подписи сотрудников, документ должен содержать подпись лица, выдающего такое распоряжение.
• Распоряжение о внедрении средств для просмотра почты должно быть в письменном виде и содержать полный список перехватываемых ящиков, периоде перехвата и извещённости сотрудников.
• Отчёты о просмотре почты должны быть максимально подробными и должны передаваться лицу, выдавшему распоряжение о просмотре, под расписку с сохранением копии в IT-отделе.

Помните: просмотр корпоративной электронной почты незаконен, если отсутствует предупреждение работника об этом.

Наличие документа, подтверждающего извещённость сотрудника о просмотре его почты, по большей части снимет с руководства и IT-специалистов ответственность, хотя однозначного решения подобных вопросов в судебной практике России пока нет.

Компания AirPatrol представила технологию беспроводной безопасности ZoneDefense. Это система, использующая совершено новый подход к вопросу предотвращения утечек конфиденциальных корпоративных данных.

Эта технология довольно узко специализирована и направлена на предотвращение утечек данных посредством мобильных устройств и приложений. Система ZoneDefense внедряется в структуру защищаемого здания, её элементы находятся в каждом помещении контролируемого объекта и определяют местоположение любого мобильного устройства с точностью до двух метров.

Но на этом функциональность системы только начинается. Она позволяет не только обнаружить устройства в пределах защищённого объекта, но и заставить их работать по заранее настроенным внутренним правилам системы. Опираясь на эти правила, ZoneDefense может либо разрешать, либо блокировать работу как самих устройств, так и конкретных мобильных приложений, используя информацию о принадлежности мобильного устройства конкретному сотруднику, типе запущенного приложения, направление движения пользователя и даже нахождения поблизости других устройств.

Эта система также может объявить тревогу, предупреждая службу охраны о вероятной утечке данных или просто нахождении подозрительного устройства в неположенном месте.

Согласно результатам исследования Фонда Развития Интернета, дети в странах Европы и СНГ в большинстве случаев знают об глобальной сети больше, чем их родители.

С одной стороны, это хорошо и логично, с другой — неизвестно, насколько дети понимают принципы информационной безопасности в сети. Регулярные происшествия, случаи интернет-мошенничества, проявления агрессии и интернет-травли говорят о том, что проблема вполне реальна, а уровень понимания подростками аспектов интернет-безопасности — низкий.

Попытаться оградить собственного ребёнка от подобных опасностей можно различными способами, но нужно быть готовым к тому, что подросток (подкованный лучше своих родителей) без особого труда обойдёт созданные ограничения и запреты. Поэтому, так или иначе, родителям придётся объяснять ребёнку принципы интернет-безопасности.

Компания Google опубликовала полезные советы для родителей и учителей о том, как помочь детям избежать опасностей и объяснить им основные приципы онлайн-работы и отдыха. Все эти материалы переведены на русский язык и собраны в «Справочнике по детской безопасности в Интернете».

В этом справочнике собраны не только статьи Google, но и материалы, предоставленные другими компаниями, которые занимаются проблемами детской безопасности в Интернете.

Стоит, однако, помнить, что даже самые совершенные технологии никогда не заменят родительский контроль и воспитание.

Немецкий специалист по сетевой безопасности и криптографии Карстен Нол (Karsten Nohl) сообщил о создании довольно просто технологии по перехвату и дешифровке данных, передаваемых по мобильной технологии GPRS.

Его команде также удалось обнаружить тот факт, что многие операторы сотовой связи эксплуатируют реализацию GPRS, не обладающей достаточным уровнем защиты, а некоторые из них и вовсе отключают шифрование GPRS-трафика.

Причин для подобного отношения операторов сотовой связи к информационной безопасности собственных абонентов может быть две:

1. Экономия на мощности оборудования, необходимой для полноценной защиты данных.
2. Сознательное отключение защиты с целью сохранения собственной возможности анализа трафика абонентов.

Карстен Нол утверждает, что его сообщение носит не только теоретический характер: его команде удалось перехватить данные в сетях операторов T-Mobile, O2 Germany, Vodafone и E-Plus. Причём для перехвата не пришлось использовать ни громоздкое оборудование (использовался перепрошитый телефон Motorola C-123), ни дорогое программное обеспечение (только бесплатное ПО в свободном доступе), а радиус возможного перехвата составил 5 километров.

Сама технология перехвата на сегодняшний день не опубликована, чтобы не нанести серьёзный вред абонентам сотовых компаний по всему миру. Группа исследователей считает, что сейчас для сотовых компаний самое время настроить свои GPRS-шлюзы и привести в порядок все криптографические системы, так как метод перехвата будет опубликован в ближайшее время.

Впрочем, реакции российских операторов сотовой связи ожидать не приходится: по заявлению «большой тройки» (Билайн, Мегафон, МТС), они не видят серьёзной угрозы и предлагают абонентам использовать более защищённые технологии передачи данных, в частности — 3G.